Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI jago368

Terakhir Diperbarui: 15 Mei 2024

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Cakra Digital Nusantara ("kami", "milik kami", atau "Perusahaan"), operator platform jago368, mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan terkait kami (secara kolektif disebut "Layanan"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya.

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan jago368, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

2.1. Informasi Pribadi yang Anda Berikan

Ini adalah informasi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda mendaftar akun, menggunakan Layanan, atau berkomunikasi dengan kami. Informasi ini dapat meliputi:

• **Data Identitas:** Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik.
• **Data Akun:** Nama pengguna, kata sandi (terenkripsi), dan preferensi akun.
• **Data Pembayaran:** Informasi kartu kredit atau detail pembayaran lainnya jika Anda melakukan pembelian atau langganan (diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, kami tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung).
• **Data Komunikasi:** Isi pesan atau korespondensi saat Anda menghubungi dukungan pelanggan atau berpartisipasi dalam survei atau promosi.

2.2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan jago368, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda dan aktivitas penggunaan Anda. Informasi ini dapat meliputi:

• **Data Perangkat:** Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, pengaturan bahasa, dan informasi jaringan seluler.
• **Data Penggunaan:** Halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di Layanan, fitur yang digunakan, perangkat lunak yang diunduh, riwayat pencarian, dan pola penggunaan lainnya.
• **Data Lokasi:** Informasi lokasi umum yang berasal dari alamat IP Anda.

2.3. Informasi dari Pihak Ketiga

Dalam beberapa kasus, kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis, penyedia layanan analitik, atau sumber publik, sesuai dengan hukum yang berlaku.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• **Menyediakan dan Memelihara Layanan:** Untuk mengoperasikan, menyediakan, dan memelihara fungsi inti jago368, termasuk memungkinkan unduhan perangkat lunak.
• **Meningkatkan Layanan:** Untuk menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami dan mengembangkan fitur, fungsi, serta konten baru.
• **Personalisasi Pengalaman:** Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• **Komunikasi:** Untuk mengirimkan pemberitahuan terkait akun, pembaruan Layanan, informasi promosi, dan buletin (Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran).
• **Keamanan dan Pencegahan Penipuan:** Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, keamanan, atau penipuan.
• **Kepatuhan Hukum:** Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah.
• **Dukungan Pelanggan:** Untuk menanggapi pertanyaan, komentar, dan permintaan dukungan Anda.
• **Analisis dan Penelitian:** Untuk melakukan analisis dan penelitian guna memahami tren penggunaan dan meningkatkan strategi bisnis kami.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

jago368 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• **Cookie Esensial:** Diperlukan untuk pengoperasian Layanan, seperti menjaga Anda tetap masuk.
• **Cookie Analitik/Kinerja:** Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan, mengidentifikasi area untuk perbaikan.
• **Cookie Fungsionalitas:** Mengingat preferensi Anda, seperti pengaturan bahasa.
• **Cookie Pemasaran/Periklanan:** Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan terbatas berikut:

• **Penyedia Layanan:** Kami dapat melibatkan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, pemeliharaan, analisis, audit, pemasaran, pengembangan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• **Mitra Bisnis:** Kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis tertentu untuk menawarkan promosi atau layanan bersama, dengan persetujuan Anda.
• **Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum:** Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
• **Pengalihan Bisnis:** Jika PT. Cakra Digital Nusantara terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.
• **Dengan Persetujuan Anda:** Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

6. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. PT. Cakra Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau perusakan. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

7. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum (misalnya, untuk tujuan pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya). Saat informasi pribadi Anda tidak lagi diperlukan, kami akan menghapusnya atau menganonimkannya dengan aman.

8. Hak-hak Pengguna

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

• **Hak untuk Mengakses:** Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• **Hak untuk Memperbaiki:** Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• **Hak untuk Menghapus:** Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak untuk Menarik Persetujuan:** Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja.
• **Hak untuk Membatasi Pemrosesan:** Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• **Hak untuk Portabilitas Data:** Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bawah ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

9. Perlindungan Anak

Layanan jago368 tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

10. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

11. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, praktik kami, atau hak-hak Anda, silakan hubungi kami:

PT. Cakra Digital Nusantara
Alamat: Bandung, Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan jago368]
Situs Web: [Situs Web jago368]